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【北京外宾旅游】开通环球旅行直通车 - 精选最新环球旅游资讯 - 丰富个人旅行资源;开阔旅行企业视野。
旅游行业热点新闻网Skift多年来预测大趋势。回顾Skift在其10年历史中所确立的年度大趋势,发现这些预测转变为事实。
以下是Skift预测的10个大趋势,这些趋势经过多年的良好发展,结果证明是正确的:
几乎所有人都迫切希望在2022年看到中国游客,尽管最近由于新冠肺炎政策,中国游客都限制在国内旅游。2012年,中国出境游人数增长了17%,达到8300万人次,当时我们写道:“如果你在世界各地旅游,却没有一个完善而细致的中国战略,那么你在2013年就不是一个认真的参与者。”
在2013年,我们无法想象冠状病毒病,以及在2022年,商务旅行者(包括数字游民)将工作旅行和度假休闲结合在一起的程度。当时,我们看到企业预订工具在内容和设计上越来越像在线旅行社。虽然这种情况时有发生,但商务旅行和休闲旅行的融合在今天是不可否认的,唯一的争论是这种融合的持续时间和规模会有多大。
带有本土特色的酒店软品牌的崛起,以及Airbnb的崛起——它让客人能够像当地人一样旅行,甚至生活——都是2014年大趋势——本土酒店崛起——有效性的证明。我们当时写道:“许多独立品牌酒店将自己宣传为一种旅行体验,而不仅仅是一个睡觉的地方,越来越多的旅行者通过住在哪里来定义自己是谁。最近,全球酒店品牌也纷纷效仿这一趋势。”
无论是YouTube还是TikTok,无论平台或风格如何,品牌在2022年都在以寻求唤起情感的方式与受众建立或重新建立联系。2016年,我们在《视频是品牌传播的新语言》一文中谈到了当时蓬勃发展的大趋势:“聪明的品牌懂得,顾客的感受在很多方面决定了他们购买什么。各大品牌不再把酒店房间和飞机座位作为商品出售,而是学着用视频来讲述故事,与特定的受众建立情感联系。”
如今,旅游目的地限制公园或其他旅游景点的游客数量,以及禁止邮轮的做法并不少见,但过度旅游的问题远没有从有待解决的旅游问题清单上划掉。我们在2017年写道:“自2012年Skift推出以来,我们一直在讨论过度旅游的问题……这并不完全是悲观和厄运,因为不同的目的地从不同的角度应对挑战。”
在2022年,特别是在新冠病毒出现后,顶楼套房已经不够好了——除非它能提供能培养情感或身体营养和改造的体验。2018年,我们写道:“终极奢华在于体验的转型价值,以及它如何帮助旅行者成为他们渴望成为的人。换句话说,新的奢侈品是自我实现。”
我们甚至在疫情之前就看到了它的到来,疫情加剧了劳工问题,旅游业的员工先是被解雇,许多人似乎永久离开了这个行业,去了更有利可图的领域。我们在2019年将其描述为:“处于工资水平低端的酒店员工的困境是,他们经常靠薪水养家,而一些连锁酒店的商业模式似乎是基于外包,没有给员工足够的时间来维持收支平衡。”
从dreams到Inspirato和Selina,旅游公司都希望从每月和每年旅游订阅和会员制度中分得一杯羹。但他们必须重新调整自己的业务才能做到这一点。我们在2020年写道:“赢得消费者的忠诚度不仅仅意味着给他们奖励。订阅和会员制度是旅游公司与消费者建立持久关系的有效途径。
在全球部分地区陷入气候灾难,贝莱德(Blackrock)是支持可持续投资战略的实体之一——不是为了在政治上正确,而是认为收益将落到底线。在2022年,我们说:“削减碳排放和温室气体排放并不是企业的新优先事项,但一种紧迫性正在显现……投资者要求的不仅仅是洗绿(”(Greenwash))。”新模式正在出现,它们敏锐地着眼于切实提高利润。”
无论是类似保险的机票价格冻结,还是对银行业务的冲击,世界各地的旅游公司都在拓展旅行预订业务之外的领域。正如我们今年所写的那样:“各种各样、与当地客户需求相结合的新型金融科技服务正成为许多旅游公司的必备功能。”
(from Skift)
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