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[Viajes de invitados extranjeros a Beijing] Abre un tren directo para viajes
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Skift, una red de noticias de actualidad sobre la industria de viajes, ha predicho las principales tendencias durante muchos años. Eche un vistazo a las megatendencias anuales que Skift ha establecido a lo largo de sus 10 años de historia y descubra que estas predicciones se están volviendo realidad.
Aquí hay 10 megatendencias que Skift predijo y que, con el paso de los años, han resultado ser ciertas:
Casi todo el mundo está ansioso por ver turistas chinos en 2022, a pesar de las recientes restricciones a los viajes nacionales debido a las políticas de COVID-19. En 2012, el número de turistas chinos emisores aumentó un 17% hasta los 83 millones, y escribimos en ese momento: "Si viajas por el mundo sin una estrategia completa y detallada sobre China, no eres un actor serio en 2013".
En 2013, no podríamos haber imaginado hasta qué punto los viajeros de negocios, incluidos los nómadas digitales, combinarían viajes de trabajo con vacaciones de ocio en 2022. En ese momento, veíamos que las herramientas de reserva empresarial se parecían cada vez más a las OTA en contenido y diseño. Si bien ocurre de vez en cuando, la convergencia de los viajes de negocios y de placer es innegable hoy en día, y el único debate es cuán larga y masiva será esta convergencia.
El auge de las marcas hoteleras suaves con características locales y el auge de Airbnb, que permite a los huéspedes viajar e incluso vivir como locales, son prueba de la efectividad de la megatendencia de 2014 de los hoteles locales. Escribimos en ese momento: "Dado que muchos hoteles de marcas independientes se promocionan como una experiencia de viaje en lugar de simplemente un lugar para dormir, los viajeros definen cada vez más quiénes son según el lugar donde se hospedan. Recientemente, las marcas hoteleras globales han seguido esta tendencia".
Ya sea YouTube o TikTok, independientemente de la plataforma o el estilo, las marcas en 2022 buscarán conectarse o reconectarse con sus audiencias de maneras que evoquen emociones. En 2016, hablamos de esta megatendencia en auge en el artículo "El vídeo es el nuevo lenguaje de comunicación de las marcas": "Las marcas inteligentes entienden que cómo se sienten los clientes determina lo que compran de muchas maneras. En lugar de vender habitaciones de hotel y asientos de avión como mercancías, las grandes marcas están aprendiendo a utilizar vídeos para contar historias y establecer conexiones emocionales con audiencias específicas".
No es raro hoy en día que los destinos turísticos limiten el número de visitantes a parques u otras atracciones turísticas, así como prohíban los cruceros, pero la cuestión del exceso de turismo está lejos de ser tachada de la lista de problemas turísticos por resolver. Escribimos en 2017: "Hemos estado debatiendo el tema del sobreturismo desde que Skift se lanzó en 2012... No todo es pesimismo, ya que diferentes destinos abordan el desafío desde diferentes ángulos".
En 2022, especialmente a raíz de la COVID-19, una suite en el ático ya no es lo suficientemente buena, a menos que proporcione una experiencia transformadora y enriquecedora emocional o físicamente. En 2018, escribimos: "El lujo supremo reside en el valor transformador de una experiencia y en cómo ayuda a los viajeros a convertirse en las personas que aspiran a ser. En otras palabras, el nuevo lujo es la autorrealización".
Lo vimos venir incluso antes de la pandemia, que exacerbó los problemas laborales: los trabajadores de la industria de viajes fueron despedidos por primera vez y muchos aparentemente abandonaron la industria de forma permanente para ir a campos más lucrativos. Lo describimos en 2019 como: "El dilema para los trabajadores hoteleros en el extremo inferior del espectro salarial es que a menudo mantienen a sus familias de sueldo en sueldo, mientras que el modelo de negocio de algunas cadenas hoteleras parece basarse en la subcontratación, lo que no da a los empleados suficiente tiempo para llegar a fin de mes".
Desde Dreams hasta Inspirato y Selina, las compañías de viajes esperan obtener una parte del pastel de membresía y suscripción de viaje mensual y anual. Pero tienen que reestructurar sus negocios para lograrlo. Escribimos en 2020: "Ganar la lealtad de los consumidores significa más que darles recompensas. Las suscripciones y los sistemas de membresía son formas efectivas para que las empresas de viajes establezcan relaciones duraderas con los consumidores.
A medida que partes del mundo se hunden en una catástrofe climática, Blackrock es una de las entidades que apoya las estrategias de inversión sostenible, no para ser políticamente correcto, sino con la creencia de que los beneficios recaerán en el resultado final. En 2022, dijimos: “Reducir las emisiones de carbono y de gases de efecto invernadero no es una nueva prioridad para las empresas, pero está surgiendo una urgencia... Los inversores exigen algo más que un simple lavado verde”. “Están surgiendo nuevos modelos que están muy centrados en mejorar realmente las ganancias. ”
Ya sea que se trate de una congelación de los precios de los billetes de avión, similar a la de un seguro, o de un impacto en la banca, las empresas de viajes de todo el mundo se están expandiendo más allá de las reservas de viajes. Como escribimos este año: “Una variedad de nuevos servicios fintech, alineados con las necesidades de los clientes locales, se están convirtiendo en una característica imprescindible para muchas empresas de viajes. ”
(de Skift)
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