新加坡旅游局が新加坡团聚活動割引プランを開始

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グローバル旅行直通バス（Travel & Tourism News）

新加坡旅游局が新加坡再会イベントを发起

今月より、新加坡旅游局は「新加坡团聚活動(SingapoReunions Offers)」を開始しました。このキャンペーンでは、新加坡とセントーサ島にあるホテルやリゾートの旅行パッケージを提供し、家族やグループの再会を促しています。

一つのパッケージは、新加坡マリーナベイ・パークロイヤルコレクション(PARKROYAL COLLECTION Marina Bay)の「 hearty eats, restful stay」です。このパッケージには、Peppermintレストランでの2日間のディナーと朝食（農場から食卓へというコンセプト）、国際線の航空券、無料Wi-Fi、そして「Urban Deluxe Room」と「Lifestyle Premier Room」のどちらかを選択できる宿泊が含まれています。

最終的な豪華宿泊施設では、The Clan Hotelが最高のパーソナライズサービスを提供しています。クラシックなコンシェルジュや内部顧問が、夜ベッドメイキングサービス（静穏なブレンド茶付き）や、料理教室、ビール醸造所見学などの文化体験を通じて、滞在期間中のゲストをサポートします。

7泊以上の宿泊予約には、新加坡团聚パッケージが含まれ、無料の醸造所見学または料理教室、ホテルでの100米ドルの食事クレジット、到着時の無料空港送迎サービスが特典として提供されます。

新加坡旅游局美洲地区高级副总裁Rachel Loh氏は、「過去数年間で、私たちは親戚や友人と会う機会を失いました。新加坡は、テクノロジーから離れて人とのつながりを再構築するのに完璧な場所です。」と述べました。「旅行制限が解除され、数十の再構築された観光地や体験、そして信じられないほどのサービスパッケージが提供されています。今、新加坡で友人や愛人と会い、休暇を楽しむのに最適な時期です。」（出典：travelpulse）

旅行代理店の再生

旅行代理店（トラベルエージェント）、または旅行アドバイザーは長年変化を遂げてきましたが、パンデミックは彼らの職業を想像を絶する形で変貌させました。旅行予約が複雑になるにつれ、旅行アドバイザーの役割はさらに必要不可欠となり、この劇的な変化はすぐに消えるものではありません。

18年間の旅行代理店でのキャリアを持つリンダ・フィリッピー(Lynda Phillippi)は、旅行業界の浮き沈みを多く経験し、自分の職業が多くの苦難を伴う変化を経たのを見てきました。

そして新型コロナウイルスが出現しました。オンライン旅行予約サイトの台頭、スマートフォンの普及、店舗型小売の崩壊により、この仕事は何度も定義され直されました。オレゴン州のルネサストラベル(Renaissance travel)の旅行アドバイザーであるフィリッピーは、過去2年間で彼女の世界が前例のない変化を経験したと語ります。

62歳のフィリッピー氏は、「パンデミック後の旅行における最大の変化——もしまだそれが存在するなら——は、計画、予約、そして旅行を成功させるために要する時間の増加です。」と補足し、彼女は週40時間以上働っているが、働き方が変わったと述べました。「私たちは、目的地のワクチンや検査の要件を常に把握し、多くの場合、顧客のためにこれらの検査を手配しています。」

パンデミックで旅行計画が中止された後、旅行者が再び旅に出る準備を始めると、多くの人が旅行代理店や旅行アドバイザー（一部はアドバイザーという呼び方を好む）に指導を求めました。多くの場合、オンライン旅行代理店の隆盛で旅行者が自分自身で旅行を予約する際に優位性を失っていた専門家に、再び頼るようになりました。

しかし、近年の旅行アドバイザー業界の変化は、旅行流量の増加だけでなく、変身は生活の一部です。彼らは、旅行制限と変化するCovid規制が残る環境で消費者を導くために、異なる役割を果たすよう求められています。そして今、今夏の混乱が示すように、旅行の混乱はあらゆるレベルで起きています。

旅行アドバイザーは変化する旅行環境に適応し、顧客に以前には見られなかった専門知識を提供し、異なるタイプのコンサルティングサービスを提供しています。半分は危機管理マネージャー、半分は心理カウンセラーのようなものです。（出典：skift）

ヨーロッパ航空業界の混乱が飛行への自信を揺るがす

空港の人手不足により急増する需要に対応できず、多くのフライトキャンセルのニュースが報じられています。国際旅行分析会社のForwardKeysは、7月と8月のヨーロッパ内旅行フライト予約の最近の傾向と座席容量の変化を分析し、航空交通の混乱を注視しています。報告書によると、5月最終週に始まった消費者信心の低下は急速に悪化し、7月10日週には最後の瞬間の予約が2019年水準比44%減少しました。アムステルダムからの予約は59%、ロンドンからの予約は41%減少しました。

最近の旅客スケジュールの乱れは、一部キャンセルおよび変更された旅客が総予約数に占める割合が大幅に増加したことを示しています。5月30日から7月10日にかけて、この割合はパンデミック前（2019年）の13%から今夏の36%へと、約2倍に増加しました。

最後の瞬間の予約の大幅な減少とキャンセル・変更予約の増加は、観光業界の夏の展望に大きな影響を与えました。5月30日時点で、7月と8月のヨーロッパ内フライト予約総額は2019年水準比17%低くなっていました。しかし、7月11日には7週間後で、それは22%低くなり、5ポイント減少しました。

相対的に、アムステルダムとロンドンでの減速はより顕著でした。5月末、アムステルダムの7〜8月の予約は2019年比9%低く、ロンドンは9%高くなっていました。その後、これらの都市の航空予約はそれぞれ22%と2%の遅れとなり、アムステルダムとロンドンの予約はそれぞれ13%と11%減少しました。（出典：traveldailynews）

新データはアメリカの観光業が回復していることを示す

世界旅行・観光理事会(WTTC)が発表した新データは、アメリカへの国際観光が回復していることをさらに証明していますが、他の多くの国々よりもゆっくりと回復しています。

ForwardKeysとの国際フライト予約の共同分析において、世界旅行・観光理事会（WTTC）は、アメリカ政府が到着前のCOVID-19検査要件を解除した後、多くの国際旅行者がアメリカに到着したことが判明しました。

国際支出は2025年までコロナ前水準に回復すると見込まれており、2023年に回復すると予測される他の国々よりも大幅に遅れているが、ForwardKeysのフライトデータは、過去6週間で米国への予約が2021年比93%増であることを示している。

国際観光の成長を牽引しているのは、ニューヨーク、サンフランシスコ、ロサンゼルス、マイアミ、オーランドといった代表的な米国の都市だ。観光客の大部分はカナダ、ドイツ、フランス、ブラジルからだが、チリや日本からの観光客も増加している。

米国からの出国旅行者にとって、今年も国際旅行は人気のある旅行タイプであり、出国フライトの予約数は2019年比5%減にとどまっている。主な目的地には、カナダ、メキシコ、ドミニカ共和国、英国、イタリア、フィリピンが含まれる。

WTTC（世界旅行・観光評議会）のCEO、ジュリア・シンプソン氏は、「この発見は、米国の国際観光客数が他の国々を下回り、国際観光収入の回復が予測より遅れていることを示した先月の研究と一致する」と述べた。「朗報は、観光業界が回復力に富んでおり、賢明な国境政策と制限の緩和が業界の回復を促進していることだ。しかし、完全な回復の速度と規模を確保するには、さらなる国際旅行が鍵となる。」（出典：travelpulse）