Skiftは過去10年間で観光業の10の主要トレンドを正確に予測してきた

【北京外国人観光】グローバル旅行直通バス - 最新のグローバル旅行情報を厳選 - 個人の旅行リソースを充実させ、旅行企業の視野を広げる。

グローバル旅行直通バス（Travel & Tourism News）

Skiftは過去10年間で10の主要なトレンドを正確に予測してきた

観光業界のホットニュースサイト「Skift」は長年にわたり大趨勢を予測してきました。Skiftの10年の歴史の中で確立された年次大趨勢を振り返ると、これらの予測が事実へと変貌していることがわかります。

以下は、Skiftが予測した10の大趨勢で、これらの予測は多年を経て正しかったことが証明されています：

1. 誰もが中国の観光客を望んだ――2013年

2022年までに中国の観光客が現れることを誰もが切望していましたが、最近では新型コロナ政策により中国の観光客は国内旅行に制限されています。2012年、中国の出国観光客数は17％増となり8300万人に達し、私たちは当時「世界中で旅行しているのに、洗練された中国戦略を持たなければ、2013年は真剣なプレイヤーではない」と書きました。

2. ビジネスとレジャーの融合――2013年

2013年当時、コロナウイルスが出現し、2022年にはビジネス旅行者（デジタルノマドを含む）が仕事旅行と休暇を融合させるほどになるとは想像できませんでした。当時、企業向け予約ツールがコンテンツとデザインにおいてオンライン旅行代理店に近づいているのを見ていました。この現象は頻繁に起こりますが、ビジネス旅行とレジャー旅行の融合は今日も否定できないもので、議論となっているのはその融合の持続時間と規模がどの程度になるかという点です。

3. ローカルホテルの台頭――2014年

ローカルな特徴を持つホテルのソフトブランドの台頭、そしてAirbnbの台頭――これにより旅行者は現地の人間のように旅し、暮らすことができるようになりました――は、2014年の大趨勢「ローカルホテルの台頭」の有効性を証明するものです。私たちは当時、「多くの独立系ブランドホテルは、単なる宿泊場所ではなく旅行体験として宣伝しており、旅行者はどこで宿泊するかによって自分自身を定義しています。最近では、世界的なホテルブランドもこのトレンドに追随しています」と書きました。

4. ビデオがブランド伝達の新たな言語となった――2016年

YouTubeでもTikTokでも、プラットフォームやスタイルが何であれ、2022年にはブランドが感情を喚起する方法で視聴者とつながり、再構築しています。2016年、私たちは「ビデオはブランド伝達の新言語」という記事で、当時隆盛していた大趨勢について「賢明なブランドは、顧客の感情が彼らが何を購入するかを多くの側面で決定づけていることを理解しています。主要ブランドはホテルの部屋や飛行機の席を商品として売るだけでなく、ビデオを使って物語を語り、特定のオーディエンスと感情的なつながりを築くことを学んでいます」と書きました。

5. オーバーツーリズムが主流となり、観光地はこれを賢明に解決する――2017年

現在、観光地が公園や他の観光名所への訪問者数を制限し、クルーズ船の禁止を行うことは珍しくありませんが、オーバーツーリズムの問題は解決すべき観光問題のリストから消えることはありません。私たちは2017年に「Skiftが2012年に導入されて以来、私たちはオーバーツーリズムの問題について議論してきました……これは必ずしも悲観や厄運ではなく、異なる観光地が異なる角度から課題に対応しています」と書きました。

6. 自己実現が新たな究極の贅沢となった――2018年

2022年、特にコロナウイルス出現後、トップ階のスイートでは不十分になりました――それが感情的または身体的な栄養と変容をもたらす体験を提供しない限り。2018年、私たちは「究極の贅沢は体験の変容価値にあり、それが旅行者を彼らが望む人物へと変えるのにどのように役立つかにある。つまり、新しい贅沢は自己実現である」と書きました。

7. 労働力不足が警鐘を鳴らした――2019年

私たちはパンデミック以前にその到来を見ていました。パンデミックは労働問題を増幅させ、観光業界の従業員は解雇され、多くの人が永久的に業界を去り、より収益性の高い分野へ移りました。私たちは2019年にこれを「低賃金層の酒店従業員の苦境は、彼らがしばしば給与で家族を養っていること、そして一部チェーンホテルのビジネスモデルはアウトソーシングに基づいており、従業員が収支を維持するのに十分な時間を提供していない」と記しました。

8. 旅行のサブスクリプションと会員制度が次のロイヤルティの最前線となった――2020年

DreamsからInspirato、Selinaに至るまで、旅行会社は月間および年間旅行サブスクリプションと会員制度から一攫千金を狙っています。しかし、それを実現するにはビジネスを再調整する必要があります。私たちは2020年に「消費者のロイヤルティを獲得することは、単に報酬を与えることではありません。サブスクリプションと会員制度は、旅行会社が消費者と永続的な関係を築くための効果的な手段です」と書きました。

9. 気候レジリエンスが新たな投資対効果となった――2022年

世界のいくつかの地域で気候災害が発生し、ブラックロック（BlackRock）は持続可能な投資戦略を支持する実体の一つとなりました――政治的に正しくあるためではなく、収益が底上げされると信じているからです。2022年、私たちは「炭素排出量や温室効果ガス排出量の削減は企業の新しい優先事項ではありませんが、緊急性が現れている……投資家はグリーンウォッシュ（偽装）だけでなく、利益を上げることを求めています」と述べました。新しいモデルが登場し、利益を真に高めることに鋭く注目しています。

10. 旅行の金融化――2022年

保険のような航空券価格の凍結、銀行業務への衝撃など、世界中の旅行会社は旅行予約事業以外の分野を拡大しています。私たちは今年、「地域顧客のニーズと組み合わせた多様な新しいフィンテックサービスが、多くの旅行会社にとって必須機能となっています」と書きました。

（from Skift）